Trang chủ Tính năng Bảng giá Tài liệu Giới thiệu
Bắt đầu

Arvaum Studio là gì?

Arvaum Studio là ứng dụng máy tính để bàn xử lý hình ảnh và video bằng AI, được xây dựng dành riêng cho các chuyên gia bất động sản. Ứng dụng chạy gốc trên macOS và Windows, kết nối với hệ thống đám mây của Arvaum Studio để tạo nội dung bằng AI. Ứng dụng kết hợp kỹ thuật viết prompt đạt chuẩn chuyên nghiệp với giao diện trực quan được thiết kế xoay quanh quy trình chụp ảnh bất động sản.

Được phát triển bởi Marcus Martinez, một nhiếp ảnh gia bất động sản chuyên nghiệp với hơn 10 năm kinh nghiệm, Arvaum Studio thấu hiểu những yêu cầu đặc thù của marketing bất động sản — từ bài trí ảo cho đến dọn dẹp những căn nhà đang có người ở.


Yêu cầu hệ thống

Yêu cầu Tối thiểu
Hệ điều hànhmacOS 12 (Monterey) trở lên · Windows 10/11 (64-bit)
RAMKhuyến nghị 8 GB
InternetCần kết nối ổn định để tạo nội dung bằng AI
Dung lượng đĩa~500 MB

Cài đặt & Khởi chạy lần đầu

macOS

  1. Tải bộ cài DMG từ arvaum.io.
  2. Mở tệp DMG và kéo Arvaum Studio vào thư mục Applications của bạn.
  3. Trong lần khởi chạy đầu tiên, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Open để bỏ qua Gatekeeper của macOS. Bạn chỉ cần làm điều này một lần.
  4. Ứng dụng sẽ mở ra và hiển thị màn hình đăng nhập.
Mẹo: Nếu macOS hiển thị cảnh báo bảo mật, hãy mở System Settings → Privacy & Security và nhấp Open Anyway.

Windows

  1. Tải bộ cài Windows (.exe) từ arvaum.io.
  2. Chạy bộ cài — Arvaum Studio sẽ tự động cài đặt và mở lên.
  3. Ứng dụng sẽ hiển thị màn hình đăng nhập. Bộ cài đã được ký số nên không cần bất kỳ thao tác bỏ qua bảo mật nào.

Tạo tài khoản của bạn

Bạn có hai cách để tạo tài khoản:

Email + Mật khẩu

  1. Điền tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
  2. Chấp nhận điều khoản dịch vụ.
  3. Nhấp Tạo tài khoản.
  4. Kiểm tra hộp thư đến để tìm email xác minh (xem bên dưới).

Google OAuth

  1. Nhấp Đăng nhập bằng Google.
  2. Chọn tài khoản Google của bạn và cấp quyền cho ứng dụng.
  3. Xong rồi — tài khoản Google OAuth được tự động xác minh.

Xác minh email

Việc xác minh email là bắt buộc đối với các tài khoản được tạo bằng email và mật khẩu. Sau khi đăng ký:

  1. Kiểm tra hộp thư đến để tìm email xác minh từ support@arvaum.io.
  2. Nhấp vào liên kết xác minh trong email.
  3. Quay lại ứng dụng và đăng nhập.
Không thấy email? Hãy kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác của bạn. Bạn cũng có thể nhấp Gửi lại xác minh ở màn hình đăng nhập.

Tổng quan bố cục ứng dụng

Giao diện Arvaum Studio có ba khu vực chính:

  • Thanh bên trái — Lịch sử tạo ảnh. Duyệt và xem lại các lần tạo trước đó.
  • Khu vực làm việc trung tâm — Khu vực làm việc chính chứa ô Câu lệnh tùy chỉnh, Cài đặt mô hình và lưới Mẫu câu lệnh.
  • Bên phải — Ảnh đầu vào (trên cùng) và Kết quả (dưới cùng). Tải ảnh gốc lên và xem kết quả được tạo ra.

thanh điều hướng trên cùng cho phép chuyển đổi giữa chế độ Base, chế độ Virtual Staging & Cleanup và tab Video hoàn toàn mới (Beta).


Tìm hiểu giao diện — Chế độ Base

Khu vực làm việc trung tâm ở chế độ Base bao gồm:

  • Khu vực Câu lệnh tùy chỉnh — Ô văn bản ở trên cùng để viết câu lệnh của riêng bạn.
  • Vùng thả Ảnh tham chiếu — Bên dưới khu vực câu lệnh, dành cho các ảnh định hướng phong cách tùy chọn.
  • Nút Tạo — Bắt đầu quá trình tạo ảnh bằng AI.
  • Cài đặt mô hình — Chọn mô hình, độ phân giải và tỷ lệ khung hình.
  • Lưới Mẫu câu lệnh — Duyệt và chọn từ hơn 34 mẫu chuyên nghiệp.

Tải ảnh lên

Có nhiều cách để đưa ảnh vào Arvaum Studio:

  • Kéo & thả ảnh vào bảng Ảnh đầu vào (góc trên bên phải).
  • Nhấp nút Tải lên để duyệt tệp trên máy của bạn.
  • Dán từ bộ nhớ tạm bằng Cmd + V.
  • Nhấp nút Bộ nhớ tạm để dán nội dung từ bộ nhớ tạm.

Định dạng được hỗ trợ: JPEG, PNG, WEBP. Bạn có thể tải lên tối đa 20 ảnh cùng một lúc.


Chọn một Mẫu câu lệnh

Arvaum Studio đi kèm hơn 40 mẫu chuyên nghiệp được sắp xếp theo danh mục:

Danh mụcMẫu
Nội thất9 mẫu
Ngoại thất9 mẫu
Khác16 mẫu

Nhấp vào bất kỳ thẻ mẫu nào để chọn nó. Dùng biểu tượng ngôi sao để thêm một mẫu vào mục Yêu thích của bạn. Lọc các mẫu bằng thanh tìm kiếm hoặc các tab danh mục, và chuyển đổi giữa chế độ xem lưới và xem danh sách.


Sử dụng Câu lệnh tùy chỉnh

Nhập vào ô văn bản Câu lệnh tùy chỉnh ở phía trên khu vực làm việc. Văn bản tùy chỉnh của bạn sẽ kết hợp với mẫu đã chọn để cho ra kết quả tốt hơn. Để trống nếu muốn dùng mẫu nguyên bản.

Ví dụ: Nhập modern minimalist with white oak floors cùng với một mẫu virtual staging sẽ cho ra kết quả cụ thể và đúng ý hơn.

Nâng cao bằng AI

Nhấp nút Nâng cao (góc trên bên phải khu vực câu lệnh) để AI cải thiện và mở rộng câu lệnh của bạn. AI sẽ phân tích ảnh bạn đã tải lên và tự động viết một câu lệnh cụ thể, chi tiết hơn.

GóiTinh chỉnh
Miễn phí75 lần mỗi ngày (đặt lại lúc nửa đêm UTC)
Mọi gói trả phíKhông giới hạn

Cài đặt mô hình

Độ phân giải

Tùy chọnGhi chú
1KTốc độ tạo ảnh nhanh nhất
2KCân bằng giữa tốc độ và chất lượng
4KChất lượng cao nhất — khuyên dùng cho MLS

Tỷ lệ khung hình

Khớp ảnh gốc tự động nhận diện tỷ lệ ảnh của bạn. Bạn cũng có thể chọn thủ công: 21:9, 16:9, 5:4, 4:3, 3:2, 1:1, 2:3, 3:4, 4:5, 9:16.

Mô hình

Mô hình mặc định là Nano Banana Pro, được tối ưu cho hình ảnh bất động sản.


Hướng ánh sáng (Sun Dial)

Trong tab Base bạn sẽ thấy vòng xoay Light Direction. Bật lên và kéo mặt trời quanh vòng — như vị trí trên mặt đồng hồ — để định hướng ánh sáng đi vào khung cảnh. Lựa chọn của bạn được áp dụng như một khoảng ước lượng, để AI giữ ánh sáng tự nhiên, và hoạt động với mọi prompt dựa trên ánh sáng định hướng: các kiểu side-light ngoại thất như Golden Hour, hay nội thất có ánh sáng cửa sổ.

Định hướng ánh sáng là nỗ lực tốt nhất, không phải bảo đảm trên từng ảnh — có hướng đạt kết quả đều hơn hướng khác, và mỗi lần tạo là một lần thử mới, nên hãy cho góc khó 2–3 lần chạy. Với ngoại thất, chuyển ảnh sang trời âm u trước rồi chạy prompt side-light với hướng bạn chọn thường là cách đáng tin cậy nhất.


Tạo ảnh

Nhấn nút Tạo ảnh để bắt đầu. Mỗi lần tạo tốn 1 tín dụng bất kể độ phân giải hay loại đầu ra.

Dùng hệ số nhân (1x4x) để tạo nhiều biến thể trong một lần chạy. Kết quả hiển thị ở bảng Kết quả ở góc dưới bên phải.

Mẹo: Dùng ít nhất 2x để bạn có thể chọn biến thể đẹp nhất.

Làm việc với kết quả

  • Nhấn vào bất kỳ ảnh thu nhỏ nào để xem ở kích thước đầy đủ.
  • Nhấn nút yêu thích để gắn thẻ màu xanh lá cho ảnh trong thư mục Finder cục bộ của bạn.
  • Mọi kết quả đều được lưu cục bộ trên máy của bạn.
  • Tên tệp đầu ra trùng với tên tệp gốc kèm theo hậu tố mô tả thao tác đã thực hiện.

Ảnh tham chiếu

Thả ảnh tham chiếu vào vùng bên dưới khu vực nhập câu lệnh. Chúng giúp AI hướng tới một phong cách hình ảnh cụ thể, giúp kết quả nhất quán hơn giữa nhiều phòng hoặc nhiều tin đăng.


Giao diện nhiều làn

Nhấn Dàn dựng ảo & Dọn dẹp trên thanh điều hướng phía trên để chuyển chế độ. Chế độ này hỗ trợ tối đa 6 làn đồng thời cạnh nhau, mỗi làn hoàn toàn độc lập với ảnh, câu lệnh và cài đặt riêng.

  • Thêm làn bằng nút + Thêm làn.
  • Xóa một làn bằng nút X của nó.

Quy trình Dàn dựng ảo

  1. Thả một ảnh vào khu vực tải lên của làn.
  2. Nhấn Dàn dựng ảo.
  3. Tùy chọn viết câu lệnh tùy chỉnh, hoặc để mặc định.
  4. Thiết lập độ phân giải, tỷ lệ khung hình và hệ số nhân.
  5. Nhấn Tạo ảnh.
  6. Kết quả hiển thị ở cuối làn.

Công cụ một chạm: Auto Stage, Auto Restage & Smart Clean-up

Mỗi làn trong Virtual Staging & Cleanup có ba nút một chạm. Mỗi nút tự phân tích ảnh của bạn và làm việc — không cần prompt:

  • Auto Stage — bày nội thất cho phòng trống theo phong cách phù hợp với không gian.
  • Auto Restage — dọn sạch phòng đã có nội thất và bày lại theo phong cách nội thất bạn chọn.
  • Smart Clean-up — loại bỏ đồ đạc lộn xộn và vật dụng cá nhân, dọn phòng gọn gàng cho tin đăng, trong khi giữ nguyên nội thất.

Muốn điều hướng công cụ? Hãy gõ một ghi chú vào làn trước — ví dụ “giữ lại cây đàn piano” — và nó sẽ được đưa vào lần chạy.


Cài đặt theo từng làn

Mỗi làn có các tùy chỉnh độc lập cho:

  • Độ phân giải — 1K, 2K hoặc 4K
  • Tỷ lệ khung hình — Khớp ảnh gốc hoặc chọn thủ công
  • Hệ số nhân — Từ 1x đến 4x

Tạo ảnh hàng loạt

Điền nhiều làn với các ảnh và cài đặt khác nhau, rồi tạo tất cả cùng lúc. Mỗi làn xử lý độc lập và hiển thị kết quả riêng, cho phép bạn xử lý hàng loạt cả một tin đăng chỉ trong một lần.


Tổng quan về Trình chỉnh sửa

Nút Editor ở góc trên bên phải mở ra một không gian hoàn thiện ảnh đầy đủ — không cần phần mềm bên ngoài. Mở bất kỳ kết quả đã tạo nào, hoặc kéo thả ảnh trực tiếp từ máy tính, và tinh chỉnh đến chất lượng bàn giao.

Các chỉnh sửa được lưu theo từng ảnh: chuyển đổi giữa các ảnh thoải mái, mỗi ảnh đều nhớ các điều chỉnh đang thực hiện (huy hiệu bút chì đánh dấu ảnh có thay đổi chưa lưu). Lưu luôn tạo bản sao mới — tệp gốc của bạn không bao giờ bị động đến.


Công cụ chỉnh sửa

  • Điều chỉnh — phơi sáng, tương phản, độ bão hòa, độ ấm, vibrance, vùng sáng, vùng tối, điểm đen & trắng, và công cụ Curves đầy đủ — với hoàn tác/làm lại không giới hạn.
  • Cắt & Làm thẳng có hướng dẫn — cắt theo bất kỳ khung hình nào, và sửa ảnh nghiêng hay méo phối cảnh bằng cách vẽ hai đường dẫn nhanh dọc theo các đường đáng lẽ phải thẳng — ảnh tự cân lại.
  • Lớp (Layers) — đặt ảnh gốc bên dưới bản đã chỉnh hoặc đã tạo, để tự động căn chỉnh, rồi tẩy để lộ ra — cách dễ dàng để lấy lại đúng số nhà, biển hiệu hay khung cảnh ngoài cửa sổ từ ảnh thật.
  • Chỉnh sửa chi tiết (Retouch) — vẽ ranh giới khu đất, đặt ghim đánh dấu, làm mờ hoặc pixel hóa biển số xe và khuôn mặt, và xóa vật thể không mong muốn bằng cọ Smart Remove nhận biết nội dung.
  • Thu phóng & So sánh — phóng to đến 400% để làm chi tiết, di chuyển quanh ảnh, và giữ nút Before để đối chiếu với ảnh chưa chỉnh bất cứ lúc nào.

Preset, Watermark & Xuất ảnh

Lưu những phong cách yêu thích thành preset có tên và dùng lại chỉ với một cú nhấp — cập nhật preset tại chỗ khi phong cách thay đổi, áp dụng cho nhiều ảnh cùng lúc, hoặc bật Auto Preset để mọi kết quả mới tự động mang phong cách đặc trưng của bạn (có so sánh một chạm trước khi cố định).

Đến lúc bàn giao, thêm watermark tùy chọn (góc, phông chữ, kích thước và độ mờ tùy bạn) và dùng Export All để lưu cả buổi chụp trong một lần.


Tổng quan tab Video BETA

Thẻ Video biến ảnh chụp bất động sản của bạn thành những đoạn video ngắn đậm chất điện ảnh — hoàn hảo cho reels, video giới thiệu tin đăng và bài đăng mạng xã hội. Tải lên một bức ảnh, chọn chuyển động máy quay, và Arvaum Studio sẽ tạo ra một clip mượt mà, chuyên nghiệp từ đó. Không cần phần mềm dựng video riêng; kết quả được lưu cục bộ giống hệt như ảnh.

Lưu ý: Video đang ở giai đoạn Beta — tính năng đã hoạt động đầy đủ và đang cải thiện rất nhanh. Tạo video tốn nhiều tín dụng hơn so với ảnh (chi phí chính xác được hiển thị trước khi bạn tạo), và những lần tạo thất bại sẽ được hoàn tín dụng tự động.

Tạo một Video

  1. Chuyển sang thẻ Video trên thanh điều hướng phía trên.
  2. Tải lên bức ảnh tin đăng bạn muốn tạo chuyển động.
  3. Chọn một mẫu Prompt Video (chuyển động máy quay) có sẵn hoặc tự viết prompt riêng — nút Enhance có thể trau chuốt prompt của bạn dựa trên ảnh tham chiếu.
  4. Tùy chọn bật thêm một Hiệu ứng Video (như timelapse chuyển từ ngày sang đêm) chồng lên chuyển động máy quay của bạn.
  5. Chọn mô hình AI và độ dài clip, xem lại chi phí tín dụng, rồi nhấn Tạo.

Mô hình, Mẫu & Hiệu ứng

Thẻ Video cung cấp một bộ sưu tập chọn lọc các mô hình AI tạo video tiên tiến nhất. Những mô hình được gắn nhãn ✨ Khuyên dùng mang lại chất lượng và độ bám prompt tốt nhất; các lựa chọn thay thế luôn sẵn sàng khi bạn muốn phong cách hoặc tốc độ khác.

  • Mẫu Chuyển động Máy quay — những chuyển động được thiết kế chuyên nghiệp (đẩy vào nhẹ nhàng, trượt ngang, hé lộ) nhằm tôn lên vẻ đẹp của ảnh chụp bất động sản.
  • Hiệu ứng Video — những bộ điều chỉnh có thể bật/tắt, chồng lên bất kỳ chuyển động máy quay nào, ví dụ như timelapse tăng tốc chuyển từ ngày sang đêm. Mỗi lần chỉ dùng một hiệu ứng.
  • Prompt tùy chỉnh — mô tả chuyển động bạn muốn bằng ngôn ngữ thông thường; nút Enhance sẽ tinh chỉnh nó cho phù hợp với video.

Kết quả & Lịch sử

Các clip hoàn thành xuất hiện dưới dạng thẻ kết quả, xem trước khi rê chuột — nhấp để mở trình phát đầy đủ. Các video gần đây của bạn nằm ở thanh lịch sử bên trái, và mỗi clip đều được lưu cục bộ vào thư mục lưu bạn đã chọn, sẵn sàng để bàn giao hoặc đăng tải. Mục yêu thích hoạt động giống hệt như với ảnh.


Prompt Chuyên nghiệp Tích hợp sẵn

Arvaum Studio đi kèm hơn 34 mẫu được tạo bởi @marcusandrewphotography, tinh chỉnh qua hàng nghìn buổi chụp bất động sản. Chúng được sắp xếp thành các danh mục Nội thất, Ngoại thấtKhác. Mỗi mẫu đều có ảnh xem trước thể hiện phong cách kết quả dự kiến.


Tự tạo Prompt của riêng bạn

  1. Nhấp +Mới trong khu vực mẫu.
  2. Đặt tên và viết nội dung prompt của bạn.
  3. Gán một danh mục.
  4. Prompt tùy chỉnh của bạn sẽ xuất hiện bên cạnh các mẫu tích hợp sẵn.

Đính kèm Ảnh tham chiếu vào Prompt

Khi tạo hoặc chỉnh sửa prompt, bạn có thể đính kèm tối đa 5 ảnh tham chiếu. Những ảnh này được gửi kèm với prompt của bạn trong quá trình tạo để cho ra kết quả chính xác và nhất quán hơn. Điều này đặc biệt hữu ích khi cần duy trì một phong cách thiết kế cụ thể xuyên suốt nhiều căn phòng.


Hệ thống Yêu thích

Gắn sao bất kỳ mẫu nào để thêm nó vào thẻ Yêu thích. Nhờ vậy bạn truy cập nhanh những prompt dùng nhiều nhất mà không cần cuộn hay tìm kiếm.


Tìm kiếm & Lọc

  • Dùng thanh tìm kiếm để tìm prompt theo tên.
  • Lọc theo các thẻ danh mục: Tất cả Prompt, Yêu thích, Nội thất, Ngoại thất, Khác.
  • Chuyển đổi giữa chế độ xem lướichế độ xem danh sách bằng các nút chuyển chế độ xem.

Tổng quan các gói

Tính năng Miễn phí Trả theo lượt dùng Starter $29/mo Crusher $49/mo Pro $149/mo
Tín dụng 5 Đã mua 90/mo 175/mo 600/mo
Nâng cấp AI 75/ngày 75/ngày Không giới hạn Không giới hạn Không giới hạn
Thiết bị 1 1 2 3 5
Hỗ trợ Cộng đồng Cộng đồng Email + Chat Hàng đợi ưu tiên Hỗ trợ ưu tiên + Truy cập sớm
Dùng thử VS&C 1 tháng Bao gồm Bao gồm

Hệ thống tín dụng

1 tín dụng = 1 lượt tạo ảnh, bất kể độ phân giải. Tạo video tốn nhiều tín dụng hơn tùy theo mô hình và độ dài clip — chi phí chính xác luôn được hiển thị trước khi bạn tạo. Tín dụng từ gói đăng ký được làm mới hàng tháng. Tín dụng từ gói credit không bao giờ hết hạn.

Mẹo: Hãy dùng hệ số nhân một cách khôn ngoan — lượt tạo 4x tốn 4 tín dụng nhưng cho bạn bốn biến thể để lựa chọn.

Mua tín dụng

  1. Truy cập bảng điều khiển portal của bạn tại arvaum.io/api/portal/dashboard.
  2. Nhấp Mua tín dụng.
  3. Chọn một gói:
GóiGiáMỗi tín dụng
50 tín dụng$22$0.44
100 tín dụng$39$0.39
300 tín dụng$99$0.33
1.000 tín dụng$279$0.28

Thanh toán được xử lý an toàn qua Stripe.


Quản lý gói đăng ký

  • Xem ngày gia hạn của bạn trên bảng điều khiển portal.
  • Nâng cấp bất cứ lúc nào từ trang Nâng cấp.
  • Việc hủy sẽ ngừng các lần gia hạn trong tương lai nhưng không hoàn tiền cho kỳ thanh toán hiện tại.

Giới hạn thiết bị

GóiThiết bị
Free1
Starter2
Crusher3
Pro5

Đăng nhập trên một thiết bị mới vượt quá giới hạn sẽ tự động vô hiệu hóa phiên cũ nhất.


Hỗ trợ

Liên hệ trực tiếp với Marcus. Để được phản hồi nhanh nhất, hãy nhắn tin cho @marcusandrewphotography trên Instagram — anh ấy trả lời đích thân. Bạn cũng có thể gửi email đến support@arvaum.io. Không có hệ thống ticket, không có bot.


Tùy chọn ứng dụng

Truy cập các tùy chọn tùy chỉnh giao diện và hiển thị từ màn hình Cài đặt bên trong ứng dụng.


Nơi lưu tệp

Tất cả ảnh được tạo đều lưu cục bộ trên máy của bạn. Các tệp của bạn không bao giờ phụ thuộc vào lưu trữ đám mây. Arvaum Studio xử lý trên đám mây nhưng tải kết quả trực tiếp về máy tính của bạn.


Quy ước đặt tên tệp

Tệp đầu ra sử dụng tên tệp đầu vào gốc cộng với hậu tố mô tả thao tác đã thực hiện (ví dụ: loại tạo). Điều này giúp dễ dàng khớp đầu vào với đầu ra khi bàn giao cho khách hàng.


Đánh dấu thư mục

(chỉ macOS) Khi bạn đánh dấu yêu thích một ảnh trong ứng dụng, ảnh đó sẽ nhận được một thẻ màu xanh lá trong macOS Finder. Điều này giúp bạn nhanh chóng nhận ra những lựa chọn đẹp nhất khi duyệt thư mục đầu ra.


Xóa kết quả

Xóa kết quả khỏi bảng bằng biểu tượng thùng rác. Thao tác này gỡ chúng khỏi giao diện ứng dụng nhưng không xóa các tệp cục bộ của bạn.


Mẹo & Thực hành tốt nhất

  • Sử dụng ảnh đầu vào chất lượng cao để có kết quả tốt nhất.
  • Đầu ra 4K được khuyến nghị cho hồ sơ gửi lên MLS.
  • Dùng Tối ưu bằng AI để nâng cao chất lượng câu lệnh trước khi tạo ảnh.
  • Thử nghiệm với các tỷ lệ khung hình khác nhau — một khung cắt khác đôi khi cho bố cục đẹp hơn.
  • Viết câu lệnh cụ thể: modern minimalist with white oak floors and brass fixtures ăn đứt nice room.
  • Dùng ảnh tham chiếu để giữ phong cách nhất quán cho nhiều phòng trong cùng một tin đăng.
  • Hệ số nhân sẽ tạo ra các biến thể — hãy dùng tối thiểu 2x để bạn có thể chọn kết quả ưng ý nhất.
  • Các gói tín dụng không bao giờ hết hạn, nên hãy tích trữ vào mùa thấp điểm.
  • Các luồng Virtual Staging & Cleanup cho phép bạn xử lý hàng loạt toàn bộ một tin đăng cùng lúc.

Khắc phục sự cố

Tạo ảnh thất bại

  • Kiểm tra kết nối internet của bạn.
  • Xác nhận bạn còn tín dụng trên bảng điều khiển portal.
  • Thử tải lại ảnh ở định dạng khác (ví dụ JPEG thay vì PNG).
  • Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ hỗ trợ qua khung chat trong ứng dụng.

Sự cố đăng nhập

  • Xác nhận địa chỉ email của bạn chính xác.
  • Kiểm tra email đã được xác minh (tìm huy hiệu xác minh trên portal).
  • Thử đăng nhập bằng Google OAuth nếu đăng nhập bằng email + mật khẩu thất bại.
  • Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng và thử lại.

Vấn đề xác minh email

  • Kiểm tra thư mục spam/thư rác để tìm email từ support@arvaum.io.
  • Nhấp vào Gửi lại email xác minh trên trang đăng nhập.
  • Nếu vẫn chưa nhận được, hãy liên hệ trực tiếp với support@arvaum.io.

Đã đạt giới hạn thiết bị

  • Bạn đã vượt quá giới hạn thiết bị của gói hiện tại.
  • Đăng xuất khỏi một thiết bị khác, hoặc nâng cấp gói để có thêm thiết bị.
  • Giới hạn: Free (1), Starter (2), Crusher (3), Pro (5).